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家具信息 |
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又是年末时节，许多消费者开始忙碌着购买新家具。令记者感到意外的是，许多消费者竟然不知道《家具说明书》为何物。其实，《家具说明书》作为国家强制性标准，早在2005年10月1日就由国家质检总局颁布。并明确规定从2005年10月1日以后生产的家具，出售时就必须配备使用说明书。有关部门表示，如商家不能出示《家具说明书》，消费者可以投诉举报。一旦查实，商家将受到严肃处罚。如购买了没有《家具说明书》的家具，消费者可以要求退货。鉴于《家具说明书》属于国家强制性标准，有关部门提醒广大市民，如家具商家不给《家具说明书》，市民须谨慎选购该产品。
当心购买无“证”家具
在创美家具、青田家具、八一家具等大型家具卖场，记者看到，像全友家私、明珠家私、曲美家具等知名的家具品牌的家具，在其显著的位置，可以看到标准的《家具说明书》。但是许多二三线的家具品牌仍存在一定问题，比如广东一些家具品牌虽有说明书，如消费者不主动要求，一般不会出示。对比国家质检总局的《家具说明书》范本，记者发现，有一些“聪明”的家具商将最“要命”的指标，如甲醛释放量、木材含水量等省略掉。另外，家具开箱检查、安装调整、使用保养、搬运储存、故障分析等须细节，有近6成的家具品牌的《家具说明书》上“漏项”。
而在万年场、锣锅巷等中小家具品牌集散地，记者虽然不断扩大调查面，却仍然很难发现《家具说明书》的踪迹。对此，商家给出的解释是，家具好不好自己一看、商家一介绍就知道，根本不需要说明书。调查中，记者观察消费者购买家具主要还是看企业宣传资料和听商家介绍，“没有听说过有什么《家具说明书》”。而这在一定程度上，让家具商有了侥幸的心理。“现在什么证办不到啊，买家具还是凭经验。”一位正在购买家具的消费者无奈地表示。
无“证”家具危害多
对此，家具专业人士指出，由于一些厂家通过非正规渠道生产加工家具，致使家具中有毒物质的含量严重超标，极易对人体造成伤害。特别是儿童房、卧室等关键居室对家具的环保性能有较高的要求。这都需要《家具说明书》来加以规范、说明。同时，根据《家具说明书》所提供的尺寸、甲醛含量、木材含水量等指标，市民还可以合理而科学地安排各房间的家具数量、品种，确定摆放方式等，以避免家具毒害或空间局促。
此外，因为说明书上的标示内容是家具材料标识和家具质量合格等方面的重要保证，也是相关部门处理投诉的依据之一。市民购买无“证”家具，如遭遇家具质量问题，势必给调查处理带来难度。专家还特别指出，通过对《家具说明书》的了解，市民在家具的安装调整、使用保养、搬运储存、故障解决、售后服务等方面还可以获得不小的方便。从而避免因搬家、保养等原因，造成家具损坏。
因此，家具专家提醒市民在选购家具时，应让经销商出示或提供《家具使用说明书》，并认真阅读内容，妥善保管。
《家具说明书》到底“说明”啥？
《家具说明书》全称为《家具使用说明书》，是由国家质检总局发布的国家强制性标准。其对家具各方面均进行了详细的规定。
1、家具名称必须反映家具真实属性，符合相应的国家或行业标准规定；
2、必须明确说明家具用途和适用的环境条件，并根据家具的特点和需要给出结构、所用材料、性能、样式、规格和正确的运输、安装、使用、保养方法； [1] [2] 下一页
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