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装饰信息 |
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南京市民周女士与南京中保龙装饰公司签订一份家装合同，但在施工过程中出现的天花板起泡、灯泡脱落、油漆深浅等严重的施工质量问题，找到施工单位进行交涉，却没有任何结果，为此，她将该公司告上法庭，为自己讨回公道。
据周女士说，2005年8月周女士与南京中保龙装饰有限公司签订了一份翠岛花城居所的装修合同。合同约定，中保龙公司在2个月时间里完成施工任务。可是装修工程开始后，问题就不断地出现了。首先周女士家的电表就因施工人员安装不当出现了着火现象，其次家中的自来水的龙头也因安装出现了问题，导致自来水一直流淌到楼下居民家中，物管人员找上门要求进行相应的赔偿。另外在施工过程中还出现了一系列的问题，如房屋背景墙就出现花斑，玻璃上出现霉点、白斑，天花板起泡、油漆深浅不一，钢化玻璃也因施工问题被损坏等问题；但经周女士和中保龙公司的协商，事情已经解决了大部分，但是令周女士气恼的是在整个装修工程即将结束的时候，家中厨房瓷砖大面积开裂和脱落等问题。周女士再一次找到中保龙公司进行交涉，要求赔偿，对方以瓷砖是周女士自己购买的，以瓷砖本身存在质量问题拒绝赔偿。无奈之下，周女士将南京中保龙装饰公司和某建材城雨花店一起告上了法庭。经过法院指定江苏省装修质量鉴定中心的专家对施工工艺进行了检测，结论为中保龙装饰公司施工人员在裁砖工艺上存在问题，必须承担责任并给予赔偿。
周女士还说，拖了2年的装修问题到现在得不到满意的解决，公司的承诺到现在也无法兑现，她认为企业的生存当以质量取胜，以诚信示人，否则，再多的广告也无法树口碑、得人心。
就周女士反映的问题，记者从南京中保龙装饰公司取得联系，该公司工程部张经理告诉记者，在装修过程中，的确存在一些问题，周女士将公司告上法庭，经法院双方调解，公司承担75％的责任，对于如何赔款，目前正在进一步协商之中。另外，对于在施工过程中，本公司员工对客户的态度问题，公司已决定对该员工给予解聘处理。[1]
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